經(jīng)雙方達成協(xié)議后, 對租擺單位提供如下服務(wù):
1、負責花木的挑選、運輸,并擺放在指定地點(diǎn).
2、在租擺期間,派專(zhuān)業(yè)養護人員每周1-2次對花木進(jìn)行管理,澆水、施肥、病蟲(chóng)害防治、修剪整形、清潔葉片等,用花單位不需要進(jìn)行任何管理.
3、租擺花木的配套用品,如花盆、托盤(pán)、花架等,由養護人員負責清潔保養.
4、租擺期間的花木,如因養護條件不當而造成花木枯死或長(cháng)勢不好,由本店專(zhuān)業(yè)護理人員及時(shí)更換,保證用花單位的觀(guān)賞效果.
5、如用花單位長(cháng)期與本店合作(租約一年以上,不含一年),我們將提供特殊優(yōu)惠,每逢五一、十一、春節期間,可額外提供一定數量的免費花木給用花單位進(jìn)行節日裝飾,增添節日氣氛,這些花木的免費租期為15天,如需延長(cháng),則適當收取費用.
6、用花單位如有特殊情況需要臨時(shí)增加一些高檔花木,可與本店協(xié)商,按臨時(shí)租擺計算,租期按周計算,價(jià)格協(xié)商;
7、用花單位需要保證花木的安全,避免由于人為原因造成花木斷折、損傷、枯死等。如因用花單位的原因造成花木損傷或死亡,則由用花單位按該花的市價(jià)進(jìn)行賠償。
花木售后服務(wù)
經(jīng)雙方達成協(xié)議后, 本店對售出后的花木提供如下服務(wù):
1、本店負責花木的挑選、運輸,并擺放在指定地點(diǎn)(運費另計),由客戶(hù)驗收;
2、售后一周之內,提供免費咨詢(xún)服務(wù),如相關(guān)花木的特性與日常管理辦法,怎樣澆水與施肥,病蟲(chóng)害防治等,如買(mǎi)方是大批量購買(mǎi),可以派專(zhuān)人上門(mén)1-2次進(jìn)行養護,并培訓買(mǎi)方管理花木人員;
3、一周以后,仍提供電話(huà)免費咨詢(xún)服務(wù),如買(mǎi)方要求上門(mén)服務(wù),則適當收取交通、運輸費及養護費;
4、售出花木,如在一周之內發(fā)現自然枯死或黃葉現象,可進(jìn)行更換,或原價(jià)退款;
5、售出花木,在一年之內,如因環(huán)境條件或養護不當而造成黃葉、發(fā)蔫等情況,并且尚有挽救價(jià)值,由客戶(hù)提出,本店可幫助送回基地養護,恢復后送回用花單位,這項服務(wù)為收費服務(wù)。如經(jīng)專(zhuān)業(yè)人員調理仍不能恢復的,本店不負責賠償。
6、售出花木,如因管理不當死亡,則本店不負責賠償。